KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

 

1- GİRİŞ

Offera olarak kişisel verilerinizin güvenliği hususuna hassasiyet göstermekte olup aracı olarak sunmuş olduğumuz ürün ve hizmetlerimizden faydalanan müşterilerimiz ve iş bağlantılarımız dâhil olmak üzere, Şirketimiz ile ilişkili tüm şahıslara ait her türlü kişisel verinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK”) uygun olarak işlenmesi ve saklanması önceliklerimizdendir.

 

İşbu “Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni” ile Offera tarafından kişisel verilerin korunması, işlenmesi, saklanması ve silinmesine ilişkin esaslar düzenlenmektedir.

 

Hizmetin ifası için zorunlu olan Kimlik ve İletişim verileriniz KVKK m.5/2-c (Sözleşmenin kurulması ve ifası) hukuki sebebine dayalı olarak işlenmekte olup, bu veriler için açık rızanız aranmamaktadır. İşbu metin yalnızca zorunlu olmayan veriler ve amaçlar (Analiz, Pazarlama) için rızanızı almak üzere hazırlanmıştır.

 

İşbu aydınlatma metni bilgilendirme amaçlıdır. Pazarlama, analiz ve yurtdışı aktarım gibi zorunlu olmayan işlemler için tarafınızdan ayrıca ve açıkça ‘opt-in’ (onay kutusu) yöntemiyle rıza talep edilecektir.

 

2- Amaç

Bu Politikanın amacı, Offera tarafından işbu Politika’nın dayanağı olan yasal mevzuata uygun biçimde yürütülen kişisel verilerin işlenmesi, korunması, saklanması ile işlenen kişisel verilerin silinmesine ilişkin usul ve esasları belirlemek ve verileri Offera tarafından işlenen gerçek kişileri bu hususta bilgilendirmektir.

 

3- Kapsam

Bu Politika; müşterilerimizin, çalışanlarımızın, çalışan adaylarımızın, şirket yetkililerimizin, ziyaretçilerimizin, iş bağlantılarımızın (seyahat acentesi, tedarikçi, alt yüklenici gibi her türlü iş ilişkisinde bulunduğumuz kurum hissedar, yetkili ve çalışanları dahil olmak üzere) ve üçüncü kişilerin otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla işlenen tüm kişisel verilerine ilişkindir.

 

Offera kullanıcılarının yaptırmayı istediği iş gücü isteyen elektirkli araç şarj istasyonu altyapı kurulumu yapma, kurulan şarj istasyonunu devreye alma, istasyonda oluşabilecek teknik sorunları çözmek için kolayca; fiyat ve kalite karşılaştırması yaparak temin imkânı sağlamak amacıyla Offera üzerinden teklif verecek firma ve talepte bulunan kişileri bir araya getiren bir aracı hizmet sağlayıcıdır. Bu faaliyetler içerisinde işbu Aydınlatma metninde belirtildiği şekilde kişisel verileriniz Offera’nın gerçekleştirdiği ticari faaliyetler bağlamında işlenebilmektedir. Bu bağlamda işlediğimiz kişisel verileriniz Offera üzerinde gerçekleştirdiğiniz işlemlere göre değişmekte olup, işbu aydınlatma metni süreçlere göre hazırlanmış ve tüm işleme faaliyetleri konusunda bilgi sahibi olmanızı amaçlamaktadır.

 

4. Politikanın ve İlgili Mevzuatın Uygulanması

Bu Politika, 6698 sayılı KVKK, 30286 sayılı Veri Sorumluları Sicili Hakkında Yönetmelik ve 30224 sayılı Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik dayanak alınarak hazırlanmıştır. Mevzuat ile politika arasında çelişki olması halinde yürürlükteki mevzuat geçerli olacaktır.

 

5- Politikanın Yürürlüğü

Offera tarafından düzenlenen bu Politika, Offera web sitesinde yayımlanarak ………… tarihinde yürürlüğe girmiştir. Politika, yasal değişiklikler, veya kişisel verileri işleme süreçlerinde meydana gelecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.

 

Offera, İşbu Aydınlatma hükümlerini dilediği zaman Offera üzerinden yayımlamak suretiyle güncelleyebilir ve değiştirebilir. Güncelleme ve değişiklikler Offera’da yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Politika’nın tamamının veya belirli maddelerinin yenilenmesi durumunda Politika’nın yürürlülük tarihi güncellenecektir.

 

6- TANIMLAR

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na göre:

Kişisel veri, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi;

 

Kişisel verilerin işlenmesi, kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi;

 

İlgili Kişi, kişisel verisi işlenen gerçek kişiyi;

 

Veri sorumlusu, Offera tarafından kişisel verilerin korunması mevzuatına uygunluğun sağlanması, muhafazası, sürdürülmesi, yönetilmesi ve geliştirilmesi amacıyla karar alma ve üst yönetime sunma yetkilerine sahip ve bu amaçla Offera bünyesinde bulunan sorumlu olarak atanan yetkili kişi;

 

Aydınlatma yükümlülüğü, kişisel verilerin elde edilmesi sırasında veri sorumlusu veya yetkilendirdiği kişinin, ilgili kişilere; veri sorumlusunun kimliği, kişisel verilerin hangi amaçla işleneceği, işlenen kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği, kişisel veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebebi ve Kanun’un 11’inci maddesinde sayılan diğer hakları konusunda bilgi verme yükümlülüğünü; ifade eder.

 

7- KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN GENEL HUSUSLAR

Offera, kişisel veri işleme faaliyetlerini yürütürken

1. Genel ilkelere
2. Kişisel veri işleme şartlarına
3. Özel nitelikli kişisel veri işleme şartlarına

uygun hareket etmektedir.

 

A- Kişisel Verilerin Genel İlkelere Uygun Olarak İşlenmesi

1. Hukuka ve Dürüstlük Kuralına Uygun İşleme

Offera; kişisel verilerin işlenmesinde yasal düzenlemelerle getirilen ilkeler ile genel güven ve dürüstlük kuralına uygun hareket etmektedir. Bu kapsamda Offera, kişisel verileri işleme faaliyetlerini hukuka, dürüstlük kurallarına uygun ve şeffaf olarak yürütmektedir.

 

1. Kişisel Verilerin Doğru ve Gerektiğinde Güncel Olmasını Sağlama

Offera; kişisel veri sahiplerinin temel haklarını ve kendi meşru menfaatlerini dikkate alarak işlediği kişisel verilerin doğru ve güncel tutulmasını sağlamak için gerekli azami çabayı göstermektedir. Bu doğrultuda gerekli idari ve teknik tedbirleri almakta ve kişisel veri sahiplerinin kişisel verilerini düzeltme ve doğruluğunu teyit etmelerine yönelik imkanlar sağlamaktadır.

 

1. Kişisel Verileri Belirli, Açık ve Meşru Amaçlarla İşleme

Offera, kişisel veri işleme amacını açık ve kesin olarak belirlemekte ve veri işleme faaliyetlerini açık, meşru ve hukuka uygun amaçlar dahilinde yürütmektedir.

 

1. Kişisel Verilerin İşlendikleri Amaçla Bağlantılı, Sınırlı ve Ölçülü Olması

Offera, kişisel verileri veri işleme amaçları ile bağlantılı ve bu amaçların gerektirdiği ölçüde işlemektedir. Veri işleme amacı ile ilgili olmayan veya ihtiyaç duyulmayan kişisel verilerin işlenmesinden kaçınmaktadır.

 

1. İlgili Mevzuatta Öngörülen veya İşlendikleri Amaç için Gerekli Olan Süre Kadar Muhafaza Etme

Offera, kişisel verileri ancak ilgili mevzuatta belirtildiği veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza etmektedir. Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası gereği log kayıtlarının 2 yıl, finansal verilerin (rızasız) işlem bitiminde silinecektir. Kredi kartı saklama (Masterpass vb.) için ayrı açık rıza alınacaktır. Kredi kartı bilgileriniz, alışveriş işleminin tamamlanmasından bağımsız olarak, yalnızca sizin açık rızanız ve talimatınızla, PCI-DSS standartlarına uygun güvenli altyapılarda (Masterpass vb.) saklanır. Bu rıza hizmetin ön koşulu değildir

Bu kapsamda, öncelikle ilgili mevzuatta kişisel verilerin saklanması için bir süre öngörülüp öngörülmediğini tespit etmekte, bir süre belirlenmişse bu süreye uygun davranmakta, bir süre belirlenmemişse kişisel verileri işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar saklamaktadır. Sürenin bitimi veya işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel veriler tarafımızdan silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

 

B- Kişisel Verilerin İşlenme Şartlarına Uygun Olarak İşlenmesi

Offera, kişisel veri işleme faaliyetlerini kişisel verileri koruma mevzuatında ortaya konulan veri işleme şartlarına uygun olarak yürütmektedir. Bu bağlamda; kişisel veri işleme faaliyetleri ancak aşağıda yer alan veri işleme şartlarının varlığı halinde gerçekleşmektedir:

 

1. Açık Rızanın Alınması

Kanun gereği kişisel veriler ilgili kişinin açık rızası olmaksızın işlenemez. Offera tarafından kişisel veri işleme faaliyetinin yürütülmesi için kişisel veri sahibinin kendisiyle ilgili veri işlenmesine “özgürce, konuyla ilgili yeterli bilgi sahibi olarak, tereddüde yer vermeyecek açıklıkta ve veri işleme amacı ile sınırlı olarak” açık rıza vermesi şartı aranmaktadır.

 

1. Kişisel Verilerin İşlenmesinde Açık Rızanın Aranmadığı İstisnai Haller

Offera, Kanun’da yer alan aşağıdaki şartlardan birinin varlığı halinde kişisel verileri açık rıza olmaksızın işleyebilmektedir:

 

• Kanunlarda Açıkça Öngörülmesi

Veri sahibinin kişisel verileri, kanunlarda açıkça öngörülmesi halinde, ilgili kanuni düzenleme ile sınırlı olarak hukuka uygun olarak işlenebilecektir.

 

• Fiilî İmkânsızlık Sebebiyle Veri Sahibinin Açık Rızasının Alınamaması ve Kişisel Veri İşlemenin Zorunlu Olması

Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması durumunda kişisel veriler, açık rıza olmaksızın işlenebilecektir.

 

• Kişisel Veri İşleme Faaliyetinin Sözleşmenin Kurulması veya İfasıyla Doğrudan Doğruya İlgili Olması

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması halinde kişisel veriler işlenebilecektir.

 

• Offera’nın Hukuki Yükümlülüğünü Yerine Getirebilmesi İçin Kişisel Veri İşleme Faaliyetinin Zorunlu Olması

Offera, hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmek için zorunlu olması halinde, ilgili kişinin kişisel verilerini işleyebilecektir.

 

• Veri Sahibinin Kişisel Verilerini Alenileştirmesi

İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilen, bir başka ifadeyle herhangi bir şekilde kamuoyuna açıklanmış olan kişisel veriler açık rıza olmaksızın işlenebilecektir.

 

• Bir Hakkın Tesisi, Kullanılması veya Korunması İçin Veri İşlemenin Zorunlu Olması

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması durumunda kişisel veriler açık rıza aranmaksızın işlenebilecektir.

 

• Offera’ın Meşru Menfaatleri İçin Kişisel Veri İşlemenin Zorunlu Olması

Veri sahibinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Offera’in meşru menfaatleri için veri işlemesinin zorunlu olması durumunda, açık rıza şartı aranmaksızın kişisel veriler işlenebilecektir.

 

C- Kişisel Verilerin Aktarım Şartlarına Uygun Olarak İşlenmesi

Offera, kişisel veri işleme amaçları doğrultusunda ve varsa açık rıza, yoksa hukuki sebeplerle sınırlı olmak üzere, gerekli güvenlik önlemlerini alarak veri sahibinin kişisel ve özel nitelikli kişisel verilerini üçüncü kişilere aktarabilmektedir. Offera bu kapsamda Kanun’un 8. ve 9. Maddelerinde öngörülen kişisel veri aktarım şartlarına uygun hareket etmektedir.

 

Grup şirketleri veya iş ortakları ile veri paylaşımı, Rekabet Kurulu içtihatlarına uygun olarak, hakim durumun kötüye kullanılmasına yol açmayacak şekilde ve yalnızca hizmetin ifası için zorunlu olduğu ölçüde (veri minimizasyonu) yapılır. Rakipler arası veri birleştirme yapılmaz.

1. Kişisel Verilerin Yurtiçinde Aktarılması

Offera, Kanun’un 8. Maddesi gereğince yurtiçinde veri aktarımı faaliyetlerini veri işleme şartlarına uygun olarak yürütmektedir

 

1. Kişisel Verilerin Yurtdışına Aktarılması

Offera, Kanun’un 9. Maddesi gereğince yurtdışına veri aktarımı faaliyetlerini veri işleme şartlarına uygun olarak yürütmektedir. Kişisel verilerin KVKK uyarınca açık rıza alınmaksızın aktarıldığı durumlarda, ayrıca aktarılacağı yabancı ülke bakımından aşağıdaki koşullardan birinin varlığı gerekmektedir:

 

• Kişisel verilerin aktarıldığı yabancı ülkenin Kurul tarafından yeterli korumanın bulunduğu ülkeler statüsünde olması,
• Yeterli korumanın bulunmaması durumunda Türkiye’deki ve ilgili yabancı ülkedeki veri sorumlularının yeterli bir korumayı yazılı olarak taahhüt etmesi ve KVK Kurulu’ndan izin alınması

 

Sunucuları yurtdışında bulunan hizmet sağlayıcılar (Bulut bilişim vb.) kullanılması durumunda, işlem açık rızanıza veya Kurul tarafından ilan edilen yeterli korumaya sahip ülkeler listesine ya da Kurul onaylı taahhütnameye dayalı olarak gerçekleştirilir.

1. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Alıcı Grupları

Offera, veri sahiplerinin kişisel verilerini, grup şirketlerine, iştiraklerine, Offera’a hizmet sunan yurtiçi ve/veya yurtdışında bulunan iş ortaklarına,iş bağlantılarına, tedarikçilerine, tesis içi hizmet sunan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına, sigorta şirketlerine, banka ve finans kuruluşlarına, hukuk, vergi vb. benzeri alanlarda destek aldığı danışmanlık ve denetim firmalarına, Şirket yetkililerine, hissedarlarına, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve özel kişilere, Şirket adına kişisel veri işleyen yurtiçi ve/veya yurtdışında depolama, arşivleme, bilişim teknolojileri desteği (altyapı, sunucu, barındırma, yazılım, bulut bilişim vb.) alanlarında destek alınan hizmet sağlayıcılarına, ticari faaliyetlerini ve iş süreçlerini devam ettirmek amacıyla aktarabilmektedir. Rekabet hukuku ve hakim durumun kötüye kullanılması yasaklarına uygun olarak, veri paylaşımı meşru menfaat ve orantılılık sınırlarında tutulur

 

10- HİZMET ALMA SÜREÇLERİ/ Süreç Bazlı Veri İşleme Faaliyetleri

 

A- HİZMET TALEBİ OLUŞTURMA

İlgili Kişi

Kişisel verileri Offera tarafından işlenen siz, partner şirketlerden bir mal ya da hizmet almanız sebebiyle tarafımızca Ürün veya Hizmet Alan Kişi olarak tanımlanmaktasınız ve Kanun tarafından da İlgili Kişi olarak kabul edilmektesiniz.

Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Hizmet talebinde bulunduğunuzda, talep içeriğinize ilişkin 

Zorunlu Unsurlar;

Kimlik (Ad, Soyad),

İletişim (E-Posta Adresi, Telefon Numarası ,Açık Adres),

Hizmet Bilgileri (Hizmet Zamanı, Talep Numarası , Talep Tarihi, Talep Edilen Hizmet , Hizmetin Yapılacağı Yer ,Talep için 200 karakterlik bir açıklama, İhtiyacın Detayları ),

İşlem Güvenliği (Kullanıcı ID, IP Adresi, İş Numarası ) kişisel verileriniz.

Zorunlu Olmayan Unsurlar;

Yaptırılmak istenen Elektrikli Şarj İstasyonu kurulumunda kaç metre kablo kullanılacağı (Partnerin vereceği fiyat teklifinde gerekli olan unsur,)

Elektrikli sayaç görseli (Partnerin vereceği fiyat teklifinde gerekli olan unsur,) (Sayaç Görseli, yalnızca hizmetin teknik ifası ve doğrulama amacıyla işlenecek olup, biyometrik veri işleme amacı taşımamakta ve üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır)

Elektrik Faturasında yer alan bilgiler (Partnerin vereceği fiyat teklifinde gerekli olan unsur,)

Şarj İstasyonu kurulacak yer ve hangi sayaca bağlı olacağı (Evin Bahçesi, Garaj, Ofis, Bina, Apartman girişi vb gibi kurulum yapılacaklar yerler. Partnerin vereceği fiyat teklifinde gerekli olan unsur,)

Zorunlu olmayan unsurlar kısmında belirtilen yerlere ilişkin video, fotoğraf kaydı. Partner tarafından verilecek teklifin gerçekleşecek işlemin sonucunda en yakın ve en uygun fiyatı verebilmesi açısından gereklidir.

Talepte Bulunan’ın Veri Yükleme Sorumluluğu: Talepte Bulunan, Offer sistemine yüklediği fotoğraf, video veya diğer belgelerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata tam olarak uygun olduğunu taahhüt eder. Yüklenen görüntülerde yer alan üçüncü kişilere (kişi, araç plakası vb.) ait kişisel verilerin işlenmesi (kaydedilmesi, iletilmesi ve Offera sisteminde saklanması) için gerekli olan açık rıza, aydınlatma yükümlülüğü veya yasal işleme şartlarının yerine getirilmesi münhasıran Talepte Bulunan’ın sorumluluğundadır. Bu nedenle Offera’ya yöneltilebilecek her türlü hukuki, idari ve cezai yaptırım Talepten Bulunan tarafından üstlenilir.

 

11- TEKLİFLERİN DEĞERLENDİRİLMESİ VE İLETİŞİMİN YÖNETİLMESİ

 

İlgili Kişi

Kişisel verileri Offera tarafından işlenen siz, partner şirketlerden bir mal ya da hizmet almanız sebebiyle tarafımızca “Ürün veya Hizmet Alan Kişi” olarak tanımlanmaktasınız ve Kanun tarafından da “İlgili Kişi” olarak kabul edilmektesiniz.

 

Hizmet talebinize istinaden hizmet verenler, Offera aracılığı ile size bir teklifte bulunabilir. Bu süreçte Offera olarak WhatsApp üzerinden iletilmiş olan tekliflere yanıt verebilir, bu iletişim alanı üzerinden size sunulan tekliflerden birini seçebilirsiniz.

 

Bu aşamada aşağıda belirtilen kişisel verileriniz işlenmektedir:

 

• Kimlik (Ad, Soyad)
  • İletişim (Mesaj İçeriği, Mesaj Gönderim Tarihi, Mesaj Gönderim Saati)
  • Görsel ve İşitsel Kayıtlar (Fotoğraf)( “Görsel kayıtların yalnızca güvenlik veya hizmet kalitesi ispatı amacıyla, ölçülü ve biyometrik veri işlemeksizin (veya açık rıza ile) yapılılır.
  • Lokasyon (Konum Bilgisi)

Bu kişisel verileriniz,

• Elektronik ticaret faaliyetlerinin yürütülmesi,
  • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
  • Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi

Bu kişisel verileriniz; Elektronik ticaret faaliyetlerinin yürütülmesi, İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi ve Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla; KVKK Md. 5/2(ç) (veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü) ve KVKK Md. 5/2(c) (sözleşmenin kurulması veya ifası) kapsamında işlenmektedir.

 

12- TEKLİF ÜCRETLERİ, KOMİSYON BEDELLERİ VE BAKİYE YÖNETİMİ

 

Kişisel verileri Offera tarafından işlenen siz, Offera üzerinden hizmet sunmanız sebebiyle tarafımızca “Hizmet Veren” olarak tanımlanmaktasınız ve Kanun tarafından “İlgili Kişi” olarak kabul edilmektesiniz.

 

Hizmet sağlayıcı olarak Offera aracılığı ile teklif verebilmek için sistemimize kayıt olmanız gerekmektedir. Bu kapsamda hizmet sağlayıcıya ilişkin kişisel veriler işlenmektedir.

 

İşlenen veri kategorileri:

• Kimlik (Ad, Soyad, T.C. Kimlik No, Fotoğraf)
  • İletişim (E-posta, Telefon Numarası, MERSİS No vb.)
  • Finans (Vergi Dairesi, Vergi Kimlik No, kabul edilen ödeme türleri vb.)
  • Meslek odası veya bağlı olunan kuruma ilişkin bilgi ve belgeler
  • Adres
  • Mesleki deneyim
  • Hizmet performansı (Verilen Teklif Sayısı, Teklif Verme Oranı, Memnuniyet Puanı vb.)

Kişisel verileriniz; Sözleşmenin kurulması ve ifası, Hizmet sağlama süreçlerinin yürütülmesi ve Mali ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla, KVKK Md. 5/2(c) ve 5/2(ç) kapsamında işlenmektedir.

 

Faaliyet Bazlı Aydınlatma Yaklaşımı

 

Offera, kişisel veri işleme faaliyetlerini faaliyet bazlı aydınlatma prensibine uygun olarak yürütür. Bu kapsamda her bir süreç için ilgili kişilere ayrı aydınlatma yapılır. Bu faaliyetler özellikle şunlardır:

 

1. Web sitesi ziyareti ve çerez kullanımı
   – Ziyaretçi davranışlarının analizi,
   – Zorunlu çerezler aracılığıyla oturum yönetimi,
   – Açık rıza gerektiren çerezler için ayrı bilgilendirme.
2. Teklif ve hizmet talebi oluşturma
   – Ad, soyad, adres, iletişim ve teknik verilerin işlenmesi,
   – Fiyatlandırma ve keşif yapılması.
3. Fotoğraf/video yüklenmesi (keşif için)
   – Görsel verilerin işlenmesi,
   – Üçüncü kişiler görünebileceği için ek güvenlik tedbirleri.
4. Hizmet verenlerle iletişim ve teklif paylaşımı
   – İlgili bilgilerin hizmet verenlere aktarılması,
   – Sözleşmenin kurulması ve hizmetin ifası.
5. Kurulum, servis ve arıza süreçleri
   – Teknik ekiplerin adres bilgisi ve görsel verilere erişimi,
   – Çalışmaların tamamlanması için veri işlenmesi.

 

Kişisel Veri Kategorileri – İşleme Amaçları – Hukuki Sebepler Tablosu

Toplanan Veri	Veri Kategorisi	İşleme Amacı	Hukuki Sebep (KVKK md.)
Ad – Soyad	Kimlik	Teklif oluşturma, hizmetin ifası	m.5/2-c (sözleşme)
Telefon Numarası	İletişim	İletişim, bilgilendirme	m.5/2-c; m.5/2-f
E-posta Adresi	İletişim	Teklif iletimi, bildirim yapılması	m.5/2-f
Açık Adres	Adres / Lokasyon	Keşif, fiyatlandırma, hizmet ifası	m.5/2-c
Talep Açıklaması	Müşteri işlem bilgisi	Talebin değerlendirilmesi	m.5/2-c
Kablo Metrajı Bilgisi	Teknik bilgi	Fiyat teklifi oluşturma	m.5/2-c
Elektrik Sayaç Görseli	Görsel veri	Teknik analiz ve keşif	m.5/2-c; 3. kişiler için m.5/2-f
Elektrik Faturası	Finansal/kimlik bilgisi	Teknik değerlendirme; doğrulama	m.5/2-c; m.5/2-ç
Kurulum Yeri – Sayaç Arası Video	Görsel / Lokasyon verisi	Keşif, maliyet ve uygunluk analizi	m.5/2-c; 3. kişiler için m.5/2-f

 

 

13- Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK Md. 28/1 kapsamında talep edilmesi halinde açık rıza aranmadan ilgili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Ayrıca hukuki bir zorunluluk veya denetim kapsamında bakanlıklar, idari makamlar ve diğer yetkili otoritelere kanunlarda belirtilen çerçevede aktarılabilir.

 

 

14- Kişisel Verilerinizin Korunmasına Yönelik Haklarınız

 

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında Offera’ya başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme,
  • KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
  • Bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Otomatik sistemlerce yapılan analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarar görmeniz halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

 

15- Hak ve Talepleriniz İçin İletişim

 

Kişisel verileriniz ile ilgili taleplerinizi, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ”e uygun şekilde hazırlanacak dilekçe ile:

• Ad-soyad, (yazılı başvurularda imza)
  • T.C. kimlik numarası (yabancı ise pasaport veya kimlik no),
  • Tebligata esas ikametgah veya işyeri adresi,
  • Varsa e-posta, telefon veya faks numarası,
  • Talep konusu

 

bilgilerini içerecek şekilde ……….” E-posta adresine iletmeniz gerekmektedir.

 

Taleplerin öncelikle Veri Sorumlusuna iletilmesi zorunludur. Kayıt erişim talepleri veri güvenliği (maskeleme) sağlanarak karşılanır. Offera, talebin niteliğine göre başvuruları en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

 

16- Onaylama

 

 İşbu metni imzalamanız durumunda “Kişisel verilerimin pazarlama ve kampanya süreçlerinde kullanılmasına ve tarafıma ticari elektronik ileti gönderilmesine rıza gösteriyorum.” Ve “Verilerimin, hizmet sağlayıcıları (analiz firmaları vb.) aracılığıyla yurt dışına aktarılmasına rıza gösteriyorum Anlamına gelmektedir.

 

17- Rızayı Geri Çekme Hakkı

Verdiğiniz rızayı dilediğiniz zaman, hizmetin ifasını aksatmamak kaydıyla geri çekebilirsiniz. Rızanın geri çekilmesi, geri çekme işleminden önceki veri işleme faaliyetlerinin hukuka uygunluğunu etkilemez.

 

18-Aydınlatma Metni Hakkında

 

Offera, işbu Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni’ni mevzuatta yapılabilecek değişiklikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.

 

Güncellenme Tarihi: ……………